Jakość usług i zarządzanie bezpieczeństwem w transporcie morskim

W niniejszej pracy analizuje się zagadnienia związane z jakością usług i zarządzaniem bezpieczeństwem w transporcie morskim z perspektywy dostawców usług. Głównym celem niniejszego badania jest analiza trzech pytań badawczych, m.in.: jakie są wymiary i czynniki wpływające na jakość usług w transporcie morskim, jaki wpływ na jakość usług będą miały działania mające na celu poprawę bezpieczeństwa oraz jakie powinny być kluczowe czynniki sukcesu skutecznego zarządzania bezpieczeństwem w transporcie morskim.

W niniejszej pracy analizuje się zagadnienia związane z jakością usług i zarządzaniem bezpieczeństwem w transporcie morskim z perspektywy dostawców usług. Głównym celem niniejszego badania jest analiza trzech pytań badawczych, m.in.: jakie są wymiary i czynniki wpływające na jakość usług w transporcie morskim, jaki wpływ na jakość usług będą miały działania mające na celu poprawę bezpieczeństwa oraz jakie powinny być kluczowe czynniki sukcesu skutecznego zarządzania bezpieczeństwem w transporcie morskim.