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Alberto Fedel
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Grazie per il reclamo! Come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli
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2016
Parlare in pubblico con successo
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2026
La guida del Sole 24 Ore al teamworking. Creare e sviluppare intelligenza collettiva
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2026
Da dipendenti a protagonisti. Flessibilità organizzativa, «Gioco di squadra», responsabilità e iniziativa: un metodo per passare dalle parole ai fatti
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2026