Konto löschen

Wenn du dein bookswapp-Konto dauerhaft löschen möchtest, folge den unten stehenden Schritten. Sobald dein Konto gelöscht ist, werden alle deine Daten dauerhaft entfernt – dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Konto in der App löschen

Öffne die bookswapp-App und melde dich an.
Öffne die Seite Einstellungen (tippe im unteren Menü auf das Profilsymbol → Einstellungen).
Geh zum Bereich Konto.
Tippe auf „Konto löschen“.
Bestätige die Löschung.

Nach diesen Schritten wird dein Konto sofort gelöscht.

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, schick eine E-Mail mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“ an [email protected]. Die E-Mail muss von der Adresse gesendet werden, die mit deinem Konto verknüpft ist. Dein Antrag wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Daten, die gelöscht werden

Wenn dein Konto gelöscht wird, werden folgende Daten dauerhaft entfernt:

Name, E-Mail-Adresse, Profilfoto und alle Profilangaben
Alle Bücher in deiner Bibliothek
Alle Tauschangebote und dein Tauschverlauf
Nachrichten mit anderen Nutzern
Bewertungen, die du abgegeben und erhalten hast
Benachrichtigungseinstellungen und App-Einstellungen

Daten, die aufbewahrt werden können

Folgende Daten können aufgrund gesetzlicher Pflichten für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden:

Anonyme Transaktionsprotokolle (ohne personenbezogene Daten)
Aufzeichnungen, die wegen eines Sicherheitsvorfalls oder eines Gerichtsverfahrens erforderlich sind

Diese Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

Bevor du dein Konto löschst

Wenn du noch laufende Tauschvorgänge hast, schließe sie zuerst ab oder storniere sie.
Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden; du kannst aber mit derselben E-Mail-Adresse ein neues Konto eröffnen.

Fragen

Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Kontolöschung: [email protected]