Eliminação da conta

Se quiser eliminar permanentemente a sua conta bookswapp, siga os passos abaixo. Depois de a conta ser eliminada, todos os seus dados são apagados de forma permanente e esta ação não pode ser desfeita.

Eliminar a conta no aplicativo

Abra o aplicativo bookswapp e inicie sessão.
Abra a página Definições (toque no ícone de perfil no menu inferior → Definições).
Aceda à área Conta.
Toque em "Eliminar conta".
Confirme a eliminação.

A sua conta é eliminada imediatamente após estes passos.

Pedir a eliminação por e-mail

Se não tiver acesso ao aplicativo, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Pedido de eliminação de conta". O e-mail deve ser enviado a partir do endereço associado à sua conta. O seu pedido será tratado no prazo de 7 dias úteis.

Dados que são eliminados

Quando a sua conta é eliminada, os seguintes dados são apagados permanentemente:

Nome, endereço de e-mail, foto de perfil e todas as informações do perfil
Todos os livros da sua biblioteca
Todas as propostas de troca e o histórico de trocas
Mensagens trocadas com outros usuários
Avaliações que você deu e recebeu
Preferências de notificação e definições do aplicativo

Dados que podem ser conservados

Os seguintes dados podem ser conservados por um período limitado, por força de obrigações legais:

Registos de transações anónimos (sem qualquer informação que permita identificar a pessoa)
Registos necessários devido a um incidente de segurança ou a um processo judicial

Estes dados são eliminados automaticamente quando termina o prazo legal de conservação.

Antes de eliminar a sua conta

Se tiver trocas em curso, conclua-as ou cancele-as primeiro.
A eliminação não pode ser desfeita; pode criar uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail.

Dúvidas

Para todas as dúvidas sobre privacidade de dados ou eliminação de conta: [email protected]