Suppression du compte

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte bookswapp, suivez les étapes ci-dessous. Une fois votre compte supprimé, toutes vos données sont définitivement effacées et cette action est irréversible.

Supprimer votre compte dans l'application

Ouvrez l'application bookswapp et connectez-vous.
Ouvrez la page Paramètres (touchez l'icône de profil dans le menu du bas → Paramètres).
Accédez à la section Compte.
Touchez « Supprimer le compte ».
Confirmez la suppression.

Votre compte est supprimé immédiatement après ces étapes.

Demander la suppression par e-mail

Si vous n'avez pas accès à l'application, envoyez un e-mail à [email protected] avec pour objet « Demande de suppression de compte ». L'e-mail doit être envoyé depuis l'adresse associée à votre compte. Votre demande sera traitée sous 7 jours ouvrés.

Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

Nom, adresse e-mail, photo de profil et toutes les informations de profil
Tous les livres de votre bibliothèque
Toutes les offres d'échange et l'historique des échanges
Les messages échangés avec d'autres utilisateurs
Les évaluations que vous avez données et reçues
Les préférences de notification et les paramètres de l'application

Données susceptibles d'être conservées

Les données suivantes peuvent être conservées pendant une durée limitée en vertu d'obligations légales :

Journaux de transactions anonymes (ne contenant aucune information permettant de vous identifier personnellement)
Enregistrements requis en raison d'un incident de sécurité ou d'une procédure judiciaire

Ces données sont automatiquement supprimées à l'expiration de la durée de conservation légale.

Avant de supprimer votre compte

Si vous avez des échanges en cours, finalisez-les ou annulez-les d'abord.
La suppression est irréversible ; vous pourrez toutefois ouvrir un nouveau compte avec la même adresse e-mail.

Questions

Pour toute question relative à la confidentialité des données ou à la suppression de compte : [email protected]