Eliminación de la cuenta

Si quieres eliminar de forma permanente tu cuenta de bookswapp, sigue los pasos que se indican a continuación. Una vez eliminada tu cuenta, todos tus datos se borran definitivamente y esta acción no se puede deshacer.

Elimina tu cuenta desde la aplicación

Abre la aplicación de bookswapp e inicia sesión.
Abre la página de Ajustes (toca el icono de perfil en el menú inferior → Ajustes).
Ve a la sección Cuenta.
Toca «Eliminar cuenta».
Confirma la eliminación.

Tu cuenta se elimina inmediatamente después de completar estos pasos.

Solicita la eliminación por correo electrónico

Si no tienes acceso a la aplicación, envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta». El correo debe enviarse desde la dirección registrada en tu cuenta. Tu solicitud se tramitará en un plazo de 7 días hábiles.

Datos que se eliminan

Al eliminar tu cuenta, se borran de forma permanente los siguientes datos:

Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil y toda la información del perfil
Todos los libros de tu biblioteca
Todas las ofertas de intercambio y el historial de intercambios
Los mensajes con otros usuarios
Las valoraciones que has dado y recibido
Las preferencias de notificaciones y los ajustes de la aplicación

Datos que pueden conservarse

Los siguientes datos pueden conservarse durante un periodo limitado en virtud de obligaciones legales:

Registros anónimos de operaciones (que no contienen información de identificación personal)
Registros necesarios por un incidente de seguridad o un procedimiento judicial

Estos datos se eliminan automáticamente cuando vence el plazo legal de conservación.

Antes de eliminar tu cuenta

Si tienes intercambios en curso, complétalos o cancélalos primero.
La eliminación no se puede deshacer; podrás abrir una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico.

Preguntas

Para cualquier pregunta sobre la privacidad de los datos o la eliminación de la cuenta: [email protected]