Perguntas frequentes

Como funciona uma troca?

Abra a página de um livro de que você gosta e clique em "Fazer proposta de troca". Escolha um livro da sua biblioteca para oferecer; se quiser, pode acrescentar uma mensagem curta. Se a outra parte aceitar, a troca começa e vocês partilham os dados de envio pela plataforma.

A bookswapp é gratuita?

Sim, as funcionalidades principais da bookswapp são totalmente gratuitas. Não há qualquer custo para criar uma conta, publicar livros ou enviar propostas de troca. Os custos de envio ficam ao critério do acordo entre as partes.

Quem paga o envio?

Os custos de envio são combinados livremente entre os participantes. O mais comum é cada parte pagar o seu próprio envio, mas vocês podem combinar de outra forma. O envio mútuo torna a troca justa e equilibrada.

Como é definido o estado do livro?

Ao adicionar um livro, você escolhe uma de quatro opções de estado: Como novo, Bom, Razoável ou Gasto. Esta informação é mostrada à outra parte nas propostas de troca.

Como adiciono um livro pelo ISBN?

No aplicativo móvel, aponte a câmera para o código de barras: o ISBN é lido automaticamente e os dados do livro (título, autor, capa, editora) aparecem na hora. No navegador, você também pode introduzir o número ISBN manualmente.

Como denuncio um usuário?

Use a opção "Denunciar" na página de perfil do usuário. Analisaremos a denúncia no prazo de 24 horas.

É possível cancelar uma troca?

Uma troca pode ser cancelada antes de o envio ser entregue. Depois do acordo mútuo, o cancelamento pode ser feito por qualquer uma das partes. As contas que cancelam com frequência recebem avisos.

Durante quanto tempo os meus livros ficam publicados?

Os seus livros permanecem ativos até que você os marque como "indisponível para troca". Pode ocultar um livro ou removê-lo da lista a qualquer momento.

Como elimino a minha conta?

Vá a Definições → Conta → Eliminar conta. Todos os seus livros e o seu histórico de trocas serão eliminados permanentemente.